LE SEJOUR DE VOTRE CHAT

L'ARRIVEE DE VOTRE COMPAGNON :

Pour un séjour de plus de 7 jours, je vous conseille vivement de venir visiter la chatterie et de faire une période d’essai de 2-3 jours pour permettre à votre chat de connaître les lieux avant d’y passer quelques jours de vacances. Vous arriverez par la salle d’attente (sas de sécurité pour empêcher toute évasion des futurs copains de jeu de votre chat) puis vous serez accueilli par moi-même dans mon bureau qui se trouve dans la chatterie pour remplir la fiche de renseignements et d’inscription de votre chat. Votre chat sera placé dans sa chambre à l'intérieur de sa caisse de transport pendant le temps de l'inscription. Bien entendu, après l'inscription vous aurez tout le temps pour dire au revoir à votre chat. Il décidera de lui-même quand partir à l’aventure dans sa chambre.

LE MATIN :

A 8h30-10h00 du matin, je fais le tour de tous mes compagnons pour voir si tout le monde se porte bien. Plein de câlins sont au programme. Vient ensuite le nettoyage des chambres, des litières et de l’espace commun. Après une nuit de tranquillité, il me faut refaire le plein de toutes les gamelles après les avoir nettoyées. Certains me suivent partout et d’autres observent mes moindres faits et gestes. Après 10h je reçois d’autres petits compagnons de jeux. Puis vient alors le temps d’une partie de jeux avec ceux qui le veulent bien.

L'APRES-MIDI :

L’après-midi, pour la plupart d’entre eux, c’est généralement le temps de la sieste. La pension se trouve plutôt au calme. C’est le moment d'envoyer des photos pour rassurer les maîtres qui en ont besoin. Pour moi c'est l’accueil pour d’autres compagnons de jeux. Pour ceux qui ne dorment pas, mes genoux restent à leur disposition pendant le traitement administratif. J’adore ça !!

LA NUIT :

Les chats restent dans l'espace commun et les chambres ouvertes. Pour les nouveaux arrivants,la première nuit sera passée dans une chambre fermée. Si le chat est déjà habitué à la pension il restera en compagnie des autres chats. Les chats en espace privé, si leurs maîtres le désirent, seront dans leur chambre et pourront sortir la nuit dans leur parc privé.

CONDITIONS GENERALES

" POUR RESPECTER LES DIVERSES REGLEMENTATIONS ET LOIS EN VIGUEUR, GARANTIR LA TRANQUILLITE DES PROPRIETAIRES, LA SECURITE ET LE CONFORT DES PENSIONNAIRES, LES DISPOSITIONS SUIVANTES SONT APPLICABLES AU SEIN DE L’ETABLISSEMENT "

CONDITIONS INDISPENSABLES POUR L'ENTREE DES CHATS

Les chats doivent être obligatoirement STERILISÉS, TATOUÉS OU PUCÉS ET VACCINÉS * , au moins deux mois avant leur arrivée dans la pension et traités contre les parasites (vers et puces 15 jours avant).

VISITE DE L'ETABLISSEMENT :

Une visite sur RDV à la pension au préalable est vivement conseillée pour un séjour de plus de 7 jours. Elle permet de mieux apprécier les besoins de votre chat afin de l'accueillir au mieux lors de son séjour.

OUVERTURE DE LA PENSION :

L’accueil de la pension est ouvert, uniquement sur rendez-vous : de 10h00 à 12h00 et 15h00 à 18h00 du lundi au samedi. Fermé le dimanche et jours fériés. Toute entrée ou sortie en dehors de ces horaires sera soumise à un accord exceptionnel et fera l’objet d’un surplus de 5€.

SANTE :

Ne sont admis que les chats identifiés par tatouage ou puce électronique. Pour les parasites c'est au propriétaire, de protéger son animal contre les puces et tiques et de le vermifuger 15 jours avant son admission à la pension. Dans le cas où une infestation serait décelée durant le séjour, nous nous réservons le droit de traiter le chat (tiques et puces) ou de le faire traiter par un vétérinaire (vers). Le traitement sera facturé en supplément. En cas de problème de santé se déclarant pendant son séjour, l’animal sera conduit chez le vétérinaire le plus proche ou de garde. Les frais de vétérinaire seront à la charge du propriétaire.

*VACCINS :

Au moins deux mois avant son arrivée à la pension, chaque chat doit être à jour de vaccination contre : le typhus, le coryza et la leucose. La vaccination contre la rage est vivement conseillée mais pas obligatoire. Le carnet de santé restera en notre possession durant le séjour.  SANS SON CARNET VOTRE CHAT NE POURRA ETRE ACCUEILI !

SANITAIRE :

Pour chaque propriétaire il sera obligatoire de se laver les mains avec une solution hydro-alcoolisée et de mettre des sur-chaussures afin de prévenir tout risque de transmission. La Patoune s’engage à effectuer le nettoyage, la désinfection des locaux et l’entretien des litières tous les jours et la désinfection des chambres avant chaque arrivée et après chaque départ. La pension se dégage de toutes responsabilités en cas de maladie ou d’eczéma, de teigne survenants après un séjour dans la pension.

REFERENCEMENT VETERINAIRE :

La pension dispose d’un vétérinaire conseil en cas d’apparition de maladie ou en cas de soins à réaliser.
Contact : Dr FRAITURE Jacques - Clinique Vétérinaire AGORA Scp Desrousseaux Fraiture - 1 allée des frênes 47310 Estillac. 05.53.96.34.23

COMPORTEMENT :

Le propriétaire doit nous avertir des éventuels problèmes caractériels de son animal.

AFFAIRES PERSONNELLES :

Pour la bonne entente du groupe, nous n'acceptons pas les affaires personnelles de chaque pensionnaire (jouets, panier, doudou, etc...), sauf en pension individuelle.

ALIMENTATION :

Tout pensionnaire recevra quotidiennement une alimentation de qualité.

COHABITATION :

Si vous souhaitez que vos animaux (d'une même famille) restent ensemble, l’établissement décline toute responsabilité en cas de conflit. Nous nous réservons le droit de choisir l’emplacement de l’animal dans la chatterie en fonction de son caractère et état de santé.

CAISSE DE TRANSPORT :

A l’arrivée dans l’établissement, les chats doivent impérativement être contenus dans une caisse de transport pour garantir leur sécurité jusqu’à leur chambre dans laquelle ils seront logés. Pensez à mettre une couverture dans sa caisse de transport afin d'éviter en cas de catastrophes une arrivée désagréable pour votre chat. Si le propriétaire le désire, celle-ci pourra être entreposée à la pension gratuitement.

COUCHAGE :

Chaque chambre est pourvue de panier de couchage, de plate-formes et de jouets pour favoriser au maximum les stimuli de votre chat.

RESERVATION :

Pour être validée, toute réservation devra être confirmée par le versement d’un acompte représentant 30% du montant de la pension. Cet acompte sera sous forme de chèque au nom de La Patoune du Chat, en mentionnant le nom du chat et les dates du séjour à la pension. Ce chèque vous sera restitué à l'arrivée de votre chat à la pension. Il ne sera pas restitué et sera encaissé en cas d'annulation moins de 15 jours avant la date prévue. Lorsqu’une réservation a été faite et que la durée du séjour est diminuée aucun remboursement ne sera effectué.
Le versement de la totalité du séjour sera réglé le jour de l'arrivée du chat.

DEPASSEMENT DE SEJOUR :

Chaque propriétaire ne récupérant pas son chat à la date prévue devra avertir le responsable de la pension dans les plus brefs délais. La garde continuera à être assurée. Les frais supplémentaires seront réglés à la reprise du chat. Passé le délai de 8 jours, le chat, considéré comme abandonné, sera confié à un organisme de recueil des animaux (refuge, SPA..).

ASSURANCES :

Le propriétaire doit être assuré en responsabilité civile pour son animal, il reste responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour en pension, sauf faute grave imputable au gardien de la pension.

DESTRUCTION :

En cas de destruction des installations, nécessitant le remplacement d’éléments de structure, une participation forfaitaire sera exigée.

FUGUE :

Si malgré toutes nos précautions, un animal fugue, nous nous engageons à avertir immédiatement le propriétaire. Si notre responsabilité est mise en cause, le propriétaire devra fournir les éléments nécessaires au dédommagement (facture d’achat par exemple).

DECES :

En cas de décès d'un pensionnaire durant son séjour, si le propriétaire le désire, nous ferons établir par son vétérinaire, ou celui qui a été désigné, une attestation mentionnant la cause du décès et ceci aux frais de son propriétaire.

PROPRIETAIRE :

Seul le propriétaire pourra reprendre le pensionnaire. Lors de la réservation, il est possible d’autoriser d’autres personnes à reprendre l’animal. Pour consacrer un maximum de temps aux pensionnaires et éviter d’interrompre une séance de jeux ou de soins, l’accueil se fait uniquement sur rendez-vous et les horaires doivent être strictement respectés.

TRAITEMENTS :

La pension ne prend pas en charge les chats diabétiques ou chats nécessitant un traitement médical.

SEJOUR :

La journée d'arrivée sera facturée quelle que soit l'heure du dépôt de l’animal. La journée de sortie n'est pas facturée si vous le récupérez avant 12H. Une demi journée vous sera faturée pour une réception après 12h. Nous ne faisons pas de sortie les dimanches et jours fériés (sauf cas exceptionnel après 18h00 avec un surplus de 5€).

SORTIE ANTICIPEE :

En cas de reprise anticipée de l’animal, les journées prévues sont dues.